Как използваме AI и автоматизирани системи

Казиното Gangsta работи от 2023 г. под лиценз OGL/2024/599/0274, издаден от Curaçao Gaming Control Board. Част от услугите ни разчитат на автоматизирани системи. Искаме да сте наясно какво правят те, кога се намесва човек и как можете да зададете въпрос. Този текст допълва нашата Политика за поверителност.

Важните решения не се оставят изцяло на машина. Ако автоматизирана проверка спре плащане или ограничи профил, въпросът се преглежда от служител, преди да бъде финализиран. Защо? Защото алгоритмите грешат, а парите ви не са абстракция. Имате право да оспорите решение, взето по автоматичен път, и да поискате намеса на човек.

Автоматизираните сигнали могат да откроят рисково поведение, но решението за действие си остава ваше и наше, не само на софтуера. Депозитите започват от 20 BGN, а изплащанията обикновено отнемат до 72 часа. Задайте си лимити. За безплатна подкрепа посетете Gambling Therapy или нашата страница Отговорна игра. Играта е само за лица над 18 години.

Можете да поискате информация какви данни обработваме и с каква логика. Можете да възразите срещу автоматизирано профилиране и да поискате преглед от човек. За целта пишете ни през страницата Контакти. Ако отговорът ни не ви удовлетвори, имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган по защита на данните.

Използваме алгоритми на няколко места. Те проверяват транзакции за измами, следят за необичайни модели на залагане и помагат при проверката на самоличност. Персонализацията подрежда игри, които вероятно ще ви заинтересуват — тя не определя шансовете ви. Поддръжката ни ползва автоматизирани отговори за бързи и прости запитвания, преди да ви свърже с човек.